ראשי |  גירושין |  הוצאה לפועל    
ברוכים הבאים לאתר what2do - עורכי דין ומידע משפטי לאזרח בתחומים:     תעבורה, נהיגה בשיכרות     תעבורה - עבירות מהירות     תעבורה, הזמנה למשפט     שלילה     פסילת רשיון     כתיבת בקשות,הוצאה לפועל     התנגדות לביצוע,עיכוב הליכים     חוב משכנתא,ייעוץ משפטי     עיקול חשבון בנק     פקודת מאסר...     חקירת יכולת...     איחוד תיקים     חוזה לרכישת דירה     בתים משותפים, סכסוכי שכנים      מקרקעין,עורך דין     הסכם מכר | קניית דירה | מגרשים     רשם המקרקעין | רישום ראשון | טאבו     יעוץ משפטי | הפרת חוזה | הסכם | הערת אזהרה     עורך דין | ליקויי בניה | תביעות קבלנים     חריגות בניה | פינוי פולש | ייעוץ משפטי     המשפט הפלילי | עורכי דין | חקירה     ייעוץ | מידע | מעצר עד תום הליכים     כתב אישום | העדר הרשעה | זיכוי מחמת הספק     חוסר עניין לציבור | עורכי דין | פלילים     עסקת טיעון | חקירות - שיטות, אמצעים | סיוע     עיכוב הליכים | עיכוב פגישת עורך דין לקוח | הארכת מעצר     
מידע לציבור בנושאי - תעבורה, פלילי, הוצאה לפועל, מקרקעין ועוד...

יש לך שאלה משפטית 

www.andjusticeforall.co.il

ראשי > תביעות קטנות > מכון לשיקום השמיעה יחזיר את הכסף בעבור מכשיר לא מתאים
חיפוש באתר

שם
דוא"ל
נייד
איזור
נושא 
פרטי
פניה 

* בכפוף לתקנון האתר

לכל המאמרים

מכללה תשיב החזר כספי עבור שכר לימוד בגין אי התאמה למקצוע 4.8.10

האם בעל הצימר ישיב את הכספים למרות ביטול ביום ההגעה? 11.7.10

תביעה בגין הפליה על רקע עדתי במועדון הקלרה 17.5.10

האם מכללה שהעניקה מידע כוזב תשיב לסטונדטית את כספה? 6.4.10

בעל סטודיו לצילום ישלם פיצויים לבני זוג בעקבות איחור צלמת לחתונתם 25.1.10

מכון לשיקום השמיעה ישיב את הכסף ללקוח בעקבות מכשיר לא מתאים 31.12.09

לא קיבל את הסחורה בזמן ויקבל פיצויים 23.12.09

שלט פרסום הותקן על גג דירתם - יפוצו ב-30,000 שקלים 27.10.09

שילם יותר משנקבע איתו בטלפון הביתי של הוט ויפוצה ב-2,000 ש"ח 12.10.09

נוסעים יפוצו בגין תשלום נוסף ששילמו לאחר שחברת הנסיעות קרסה כלכלית 11.10.09


לכל פסקי הדין
מקרקעין - נדלן
פלילי
הוצאה לפועל
פשיטת רגל
חברות, עסקים, סטארט אפ
דיני משפחה
משפט בין לאומי ומדינות
נזקי גוף ופיצויים
דיני אינטרנט ורשת
דיני עבודה זכויות עובדים
עצות לבחירת עורך דין
טפסים וברורים
תביעות קטנות
מי אנחנו - עורכי הדין
  

מכון לשיקום השמיעה יחזיר את הכסף בעבור מכשיר לא מתאים

ברוכים הבאים למדור חדשות ופסיקה בתחום תביעות קטנות:

 

ועכשיו ... מכון לשיקום השמיעה יחזיר את הכסף בעבור מכשיר לא מתאים.

 

----------------

 
 

מכון לשיקום שמיעה סירב לקבל מכשיר שמיעה בחזרה וישלם פיצויים

בית המשפט לתביעות קטנות נדרש לדון בתביעתו של אדם הסובל מליקויי שמיעה, אשר ביקש להחזיר מכשיר שמיעה שרכש ממכון לשיקום השמיעה בעלות של כ-20 אלף שקלים. התביעה הוגשה לאחר שגילה הלקוח כי אין המכשיר טוב בעבורו, ונתקל בסירוב מצד המכון בבואו להשיב את המכשיר בתמורה לכספו.

התובע טען כי במעמד הרכישה הוסכם בין הצדדים שבמידה ולא יתאים המכשיר לצרכיו, יוכל הוא להחזיר אותו למכון ולקבל בתמורה את מלוא הכסף. אי לכך, ולאחר שנוכח כי אין המכשיר טוב בעבורו, הופתע הלקוח לגלות כי המכון גמר אומר לא להשיב את הכסף בחזרה בטענות של "גרימת נזק".

 

התובע הגיש תביעה לבית המשפט על סכום של 25 אלף שקלים - 20 אלף ש"ח בעבור העלות של המכשיר, ועוד 5,000 שקלים בגין "נזקים כלכליים".

 

      קראו עוד בתחום:


המכון טען כי לא הסכים לקבל בחזרה את המכשיר משום שהלקוח ביצע בו שימוש "רשלני" ו\או "אלים" ובנוסף סומן המכשיר בעט שאיננו מחיק. המכון טען עוד כי בניגוד לדבריו של התובע, כאילו השתמש במכשיר רבע שעה בדיוק, ניכר כי נעשה שימוש במכשיר לאורך שעות ארוכות (להערכת המכון – 20).

התובע טען לעומת המכון כי עובדת של הנתבע היא זו שסימנה את המכשיר בעט שאיננו מחיק וכי השימוש במכשיר לא היה רשלני או אלים.

 

השופט מעביר ביקורת על מדיניות החזרת המוצרים


שופט בית המשפט לתביעות קטנות בירושלים, אלכסנדר רון, דחה את טענותיו של המכון וקיבל את גרסתו של התובע.

 

השופט קבע כי הנזק אשר נגרם למכשיר לא ארע בעקבות התנהגות רשלנית או אלימה מצידו של הלקוח ובנוסף אין הנזק כה חמור עד כדי שיכול להצדיק את הסירוב בו נתקל התובע בבואו להשיב את המכשיר בתמורה לכספו. זאת ועוד, השופט לא שכח לציין את שהוסכם בין הצדדים במעמד הרכישה, כי במידה ולא יהיה הלקוח שבע רצון מן המוצר, יוכל הוא להשיבו בחזרה. כמו כן, הזכיר השופט למכון כי אפשרות החזרת המכשיר לא הותנתה על ידו, לא בכתב ולא בעל פה, בשום תנאי, לרבות היקף השימוש.

השופט מתח בפסק דינו ביקורת על מדיניות החזרת המוצרים שהשתרשה במשק הישראלי וכתב כי מרגע שנתן עוסק התחייבות לקבל מוצר בחזרה, עליו להימנע מהערמת קשיים על הלקוח בבואו לנצל חלקו זה בהסכם. מדובר בחובה הקיימת כלפי הלקוח מצד העוסק, גם במידה וקיימת סבירות שנגרם למוצר נזק מינימאלי, בין אם זה בחזותו החיצונית ובין אם באריזתו.

 

      קראו עוד בתחום:

 

ניסיונו של המכון להתחמק מהשבת הכסף, תוך כדי היתלות באמתלות שונות ושוליות עמדה לו לרועץ והוא נאלץ לשלם, מלבד התמורה הכספית המלאה, גם כ-1,700 שקלים פיצויים והוצאות משפט לתובע.


שאלות תגובות או הערות:
שם + משפחה
דוא"ל
טלפון
איזור
נושא
פרטי פניה
* בכפוף לתנאים המופיעים בתקנון האתר

רוצה שעורך דין יחזור אליך עם תשובות? לחץ/י כאן

אולי תרצו לקרוא פסקי דין וחדשות בנושא:

פיצויים בגין שליחת הודעות פרסומת בדואר האלקטרוני 04.10.09
אושפז ביום הטיסה ולא יקבל החזרים על הכרטיסים 27.09.09
המוצר פגום - האם הצרכן יקבל החזר? 23.09.09
סוכנות נסיעות תפצה לקוחה 15.09.09

לכל פסקי הדין



    המידע באתר זה אינו מהווה ייעוץ משפטי או תחליף לו, הגלישה באתר הינה בכפוף לתנאים המופיעים בתקנון האתר

   כל הזכויות שמורות © אין להעתיק, לצלם או לעשות כל שימוש בתוכן ללא אישור בכתב ממנהלי האתר.

ראשי |  תקנון האתר |  מפת האתר